生態(tài)建設(shè)是推動網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，操作系統(tǒng)則是網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)鏈上負責(zé)軟硬件設(shè)施居中調(diào)度的“中樞神經(jīng)”。作為中國操作系統(tǒng)核心力量，麒麟軟件聯(lián)合數(shù)萬家企業(yè)建立起了“百萬生態(tài)長城”，并在2023年7月發(fā)布以“麒心伙伴”計劃為核心的生態(tài)發(fā)展3.0戰(zhàn)略。
“麒心伙伴”計劃發(fā)布至今，麒麟軟件從產(chǎn)品、人才、技術(shù)、市場等多維度積極賦能伙伴，幫助數(shù)千家新伙伴加入網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與數(shù)百家伙伴在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)融合、市場互通等方面開展了更緊密、深入的合作。
專屬課程賦能176家企業(yè)829名學(xué)員
為幫助麒心伙伴緊跟網(wǎng)信市場發(fā)展態(tài)勢、提升各方人員能力、增強綜合競爭力，麒麟軟件為麒心伙伴制定了專屬賦能培訓(xùn)體系。這其中有面向前場銷售和售前人員開展的麒麟軟件主流在售產(chǎn)品相關(guān)課程，和面向后場技術(shù)服務(wù)、售后、項目交付人員開展的麒麟軟件桌面和服務(wù)器操作系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的安裝、交付、運維、常見故障排查相關(guān)課程，以及面向中場生態(tài)適配相關(guān)人員的適配工具、技術(shù)等相關(guān)方面的課程。
今年以來，麒麟軟件以麒心伙伴需求為基礎(chǔ)，積極收集伙伴培訓(xùn)意見，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程內(nèi)容。目前麒心伙伴專屬賦能培訓(xùn)課程已成功舉辦七期，共吸引了來自176家企業(yè)的829名學(xué)員參加培訓(xùn)，并獲得了良好反響。未來的培訓(xùn)內(nèi)容將更貼近麒心伙伴一線業(yè)務(wù)，不斷更新迭代，幫助解決伙伴實際業(yè)務(wù)問題。
幫助218名學(xué)員獲得雙認證培訓(xùn)證書
技術(shù)能力是解決客戶問題、提升客戶服務(wù)滿意度的根本。麒麟軟件面向麒心伙伴不斷開放技術(shù)能力，伙伴可登錄麒麟軟件客戶服務(wù)門戶訂閱賬號，查看和訪問知識庫、CVE、FAQ等相關(guān)資源，獲取用戶現(xiàn)場的真實問題及解決方案。并可通過不定期技術(shù)交流會，與操作系統(tǒng)技術(shù)專家進行面對面的溝通與交流。目前，已向麒心伙伴發(fā)放317個客戶服務(wù)門戶網(wǎng)站訂閱賬戶，以幫助企業(yè)及時獲得相關(guān)幫助。
不僅如此，為幫助杰出和卓越伙伴快速獲得操作系統(tǒng)技術(shù)能力和專業(yè)度的提升，麒麟軟件還免費為其提供了5序課程中相應(yīng)數(shù)量的KYCA桌面、KYCA運維、KYCA安全、KYCA云計算、KYCA應(yīng)用開發(fā)和KYCP桌面、KYCP運維、KYCP安全、KYCP云計算、KYCP應(yīng)用開發(fā)多項課程的培訓(xùn)認證名額，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考試合格的學(xué)員將獲得由麒麟軟件頒發(fā)的認證證書和工信部教考中心頒發(fā)的專項技術(shù)證書。麒麟軟件現(xiàn)已收到了80余家企業(yè)300多名學(xué)員報名，218個學(xué)員已順利通過考試并獲得雙認證培訓(xùn)證書。
網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)需攜眾人之手，聚百家之力，助千家之難，才能齊頭并進共獲億萬繁榮。未來，麒麟軟件將堅定以服務(wù)伙伴、成就伙伴的生態(tài)建設(shè)理念，持續(xù)賦能麒心伙伴，積極為其提供基礎(chǔ)支撐和發(fā)展沃土，與麒心伙伴一起建設(shè)面向未來的、可持續(xù)協(xié)同發(fā)展的橋和路，齊行致遠。
通訊員 | 秦華麗
來 源 | 生態(tài)與技服中心
審 核 | 市場與政府事務(wù)部
