業(yè)務(wù)量破億！麒麟軟件助力“粵智助”打通政務(wù)服務(wù)最后一百米

近年來，麒麟軟件積極響應(yīng)政府工作要求，參與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革建設(shè)，攜手生態(tài)伙伴賦能廣東省政府推進(jìn)“粵智助”服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“線上+線下”深度共融與互通，打通政務(wù)服務(wù)“最后一百米”。

基于銀河麒麟操作系統(tǒng)V10的“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)方案，由麒麟軟件聯(lián)合廣電運(yùn)通、飛騰等伙伴精心打造，配置社?？?銀聯(lián)卡讀卡器、身份證閱讀器、二維碼閱讀器、指紋采集儀、高拍儀、雙目攝像頭以及表單打印機(jī)等模塊，適配“粵智助”綜合便民服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)多種政務(wù)服務(wù)的便捷辦理。用戶登陸系統(tǒng)便捷，系統(tǒng)操作直觀、頁面簡(jiǎn)潔易懂，通過視頻指引、語音交互、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用極大增強(qiáng)了智能交互體驗(yàn)，結(jié)合電子證照和電子印章技術(shù)，卡證類業(yè)務(wù)可以一次性辦結(jié)；自帶打印機(jī)支持打印業(yè)務(wù)應(yīng)用，方便群眾一站式實(shí)現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)的查詢、辦理和打印，助力基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”，讓人民群眾深切感受到數(shù)字政府建設(shè)帶來的便利和效率。

“粵智助”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)框架（網(wǎng)信版）

作為綜合便民服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)承載基層、農(nóng)村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)各類政務(wù)民生和企業(yè)服務(wù)，覆蓋司法、人社、醫(yī)保、民政、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等30多個(gè)部門的600多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，幫助群眾快速查詢信息、打印各類證明、確認(rèn)多項(xiàng)公共服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)家門口辦。此外，“粵智助”還與廣東省人民醫(yī)院攜手送醫(yī)到基層，推出預(yù)約掛號(hào)、健康體檢、圖文問診、復(fù)診續(xù)方、報(bào)告解讀、基層醫(yī)院會(huì)診6項(xiàng)特色服務(wù)。

在清遠(yuǎn)市英德市波羅鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，60歲的居民張伙金在志愿者的指導(dǎo)下，通過“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)很快就順利地完成了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證

當(dāng)前，“粵智助”平臺(tái)已累計(jì)安裝設(shè)備21776臺(tái)，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)省域行政村、鎮(zhèn)（街）全覆蓋，累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量突破1億筆、服務(wù)群眾突破2103萬人。在粵省事平臺(tái)點(diǎn)擊【辦事—專題—粵智助】，按熱門服務(wù)或部門查找自助機(jī)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示距離最近的自助機(jī)，在家門口就能辦成事，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”。

1億，這一數(shù)字不僅是廣東省數(shù)字政府建設(shè)的重要里程碑，也是麒麟軟件切實(shí)助力政府服務(wù)水平提升、推動(dòng)網(wǎng)信成果惠及民生的真實(shí)寫照。作為中國(guó)操作系統(tǒng)核心力量，麒麟軟件將持續(xù)發(fā)揮在信息技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為黨政、行業(yè)信息化及國(guó)家重大工程建設(shè)提供安全可信的操作系統(tǒng)支撐，以實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)推動(dòng)網(wǎng)信事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。