窗口接件量大、排隊(duì)等候時(shí)間長、人工審核慢、工作人員不足,大量的企業(yè)和個(gè)人服務(wù)需求對(duì)社保機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了巨大壓力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和國產(chǎn)化的逐步深入,引入智能服務(wù)設(shè)備增強(qiáng)服務(wù)能力,已經(jīng)成為各地打造數(shù)字社保,提高社保經(jīng)辦管理服務(wù)效能的重要抓手。
明泰智能基于銀河麒麟操作系統(tǒng)推出社保智能服務(wù)解決方案。方案以國產(chǎn)工控機(jī)和服務(wù)器為底層基礎(chǔ)平臺(tái),通過以銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)跨平臺(tái)通用SDK應(yīng)用軟件和明泰讀卡讀證設(shè)備,集成到社保業(yè)務(wù)系統(tǒng),能夠廣泛應(yīng)用于各種社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái),助力社保服務(wù)質(zhì)效齊升。
方案優(yōu)勢
??支持個(gè)性化的定制服務(wù),能適配各主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
??搭載銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)V10,具備高安全性、高可用性、高靈活性、高可維護(hù)性等特點(diǎn)。
??應(yīng)用廣泛,提供社會(huì)保障卡的信息查詢、業(yè)務(wù)辦理,可廣泛應(yīng)用于各類社保自助應(yīng)用系統(tǒng)。
應(yīng)用案例
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景,基于銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)V10,通過線下終端、線上業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的交互,此解決方案整合社保部門信息化資源,利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),突破了數(shù)據(jù)的壁壘,改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理及管理模式,使辦理社保業(yè)務(wù)的服務(wù)和系統(tǒng)管理向全方位、多層次延伸。
本方案已廣泛應(yīng)用于各社保大廳、社區(qū)及醫(yī)院網(wǎng)點(diǎn),減輕社保業(yè)務(wù)窗口服務(wù)的壓力,提升社保業(yè)務(wù)的服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障部門的服務(wù)理念創(chuàng)新。
明泰智能多年來與麒麟軟件緊密合作,持續(xù)推動(dòng)全系產(chǎn)品適配互認(rèn)證及聯(lián)合解決方案打造。未來,雙方將繼續(xù)加強(qiáng)在政企行業(yè)的深度合作,打造更安全、更穩(wěn)定、更高效、更易用的產(chǎn)品和解決方案,共同推動(dòng)我國政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高臺(tái)階。
伙伴介紹
明泰智能是一家利用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)助或替代人工服務(wù)和勞動(dòng)的解決方案提供商,是集軟硬件技術(shù)研發(fā)、硬件制造、運(yùn)營方案策劃、運(yùn)維服務(wù)落地于一身的國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過20年。公司積極推動(dòng)以電子產(chǎn)品、自助產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為核心組件,系統(tǒng)集成為紐帶,面向行業(yè),提供軟硬件融合的新型系統(tǒng)化服務(wù),推動(dòng)公司向行業(yè)解決方案提供商、生態(tài)服務(wù)商發(fā)展。
通訊員?|?王凱龍
來? ? 源?|?生態(tài)與技術(shù)服務(wù)中心
往期回顧